中新社北京3月14日电 (记者 刘亮)中国国度市场羁系总局14日宣布的数据表现，2024年天下市场羁系部分经由过程天下12315平台(以下简称平台)、德律pg电子麻将胡了2免费版风、传真、窗口等渠道共受理花费者赞扬、告发跟征询3923.9万件，为花费者挽回经济丧失51.6亿元国民币。 2024年天下市场羁系部分共受理花费者赞扬1862.5万件，同比增加7%。从赞扬成绩看，售后效劳成绩诉求量超越400万件，已持续两年居于首位。花费者反应的重要成绩为不退款、不发货、不实行“三包”任务等。 2024年，平台接受网购赞扬告发1318.6万件，同比增加4.6%，网购诉求量已持续两年超万万件，处于高位。客岁，平台接受直播带货赞扬告发40.2万件，同比增加19.3%。此中，交际种草类直播平台增速较快，同比增加3倍；其次是短视频类直播平台，同比增加48.8%；而传统网购平台中直播带货赞扬告发同比下降17.1%。 新动力汽车疾速开展，也使其成为花费维权重点范畴。2024年，平台接受新动力汽车软件成绩赞扬告发3.5万件，占新动力汽车赞扬告发总量的22.4%。花费者反应的重要成绩为智能帮助体系掉灵、中控黑屏、未经花费者批准双方面“锁电”、改动或谢绝供给汽车数据、虚伪或“超188体育官方平台前”宣扬存在近程智能停车或主动驾驶功效等。 据平台用户画像剖析，“90后”跟“00后”成为花费维权主力军，持续3年占比超越七成。诉求人各年纪段占比呈显明分化，“00后”占比逐年回升，其他年纪段占比均有所降落。(完)中新社北京3月14日电 (记者 刘亮)中国国度市场羁系总局14日宣布的数据表现，2024年天下市场
